対象者：返金保証制度の設置期間中(2023年4月12日～）にお申込みを頂いた方を対象とします。
返金保証制度ご利用条件
- 教材という特質上、ご注文後4ヶ月以内に30時間以上の学習を行った方に限ります。
- 1日20分を3ヶ月（実質30時間程度）トレーニングすることを推奨していますので、3ヶ月でトータル30時間以上学習したにも関わらず、Simple English上達の実感に満足する結果が得られなかった場合に限り返金させて頂きます。
- メンバーズサイトのトレーニング音声のダウンロードを行なっていない方に限ります。
- 返金保証を希望される場合は必ず事前にお電話にてご連絡頂いた後に問合せフォームから返品のご連絡をください。事前連絡のない返品はお受けできません。
- サービスの性質上、一度返金保証を利用されたお客様は以降同一商品の購入が不可となりますのでご了承ください。
- 【冊子配送版の場合】 商品の返送が必要です。
- 返送の際には次の３点をご用意下さい。＜使用中の教材全て（テキスト、CD）・ご注文完了時の注文確定メール・返金依頼書＞。返金依頼書は下記よりダウンロードいただけます。
必ずダウンロードしたものを印刷し、商品と一緒にご返送ください。
これら３点が揃わない場合には返金保証をお受けできませんので予めご注意下さい。
>返金依頼書のダウンロードはこちら - 【電子書籍版の場合】 商品の返送は不要です。
- 当事務局にて、返金申請者の電子書籍ログイン利用時間・学習時間を集計したファイルを出力します。3ヶ月でトータル30時間以上学習しているかどうかを確認致します。
返金保証の申請手順
- 冊子配送版、電子書籍版、共にご注文日より起算した返金保証対象期間内に、事前に必ずお電話を頂いた後に問合せフォームからご連絡ください。
- 冊子配送版の場合、お電話連絡を頂きました3日以内に発送をお願い致します。
- 使用中の教材全て（テキスト、CD）・ご注文完了時の注文確定メール・返金依頼書の３点を同封して、弊社までご返送ください。返品送料はお客様負担でお願いします。着払いなどでお送りいただいた返品はお受けできません。
- 返送はトラブルを防ぐため必ず受取証明が残る配送方法で返送ください。
- ３点が揃わない場合には返金保証をお受けできませんので予めご注意下さい。
- 事前のご連絡がない場合には商品をお受け取りできませんのでご了承ください。
- 複数セットでご購入の場合、教材全てのご返送が必要になります。
- 到着内容確認後、問題が無ければ1週間以内にご指定口座に振り込みにてご返金させて頂きます。
返金保証の注意点
- 商品の返送は下記住所までお送りください。
181-0013 東京都三鷹市下連雀5-1-1-635
アクトマーケティング株式会社
Simple English 返金保証宛
TEL: 050-6875-5995 お問合せフォーム - ご返金には、送料及び決済手数料は含まれませんのでご了承ください。
- 返金保証の返金額は、ご注文いただいた際にお支払いいただいた決済代金となります。
- 返金に際しての振込手数料及び教材１点につき一律2,000円の事務手数料をお客様負担とさせて頂いております。
- 返金保証の適応には代金のお支払いが必須条件となります。代金未払いでの返金保証はお受けできません。